Suivi et évaluation des enseignants : Superviser et évaluer le travail des enseignants en observant les pratiques pédagogiques en classe, en analysant les résultats des élèves, et en fournissant des conseils et recommandations pour améliorer la qualité de l’enseignement.

Application des politiques éducatives : Assurer la mise en œuvre des directives et programmes du Ministère de l’Éducation Nationale dans les établissements scolaires, en veillant à l’atteinte des objectifs pédagogiques et éducatifs fixés par l’État.

Accompagnement pédagogique : Accompagner les enseignants et directeurs d’établissement dans leurs missions pédagogiques et administratives en les conseillant sur les méthodes d’enseignement, la gestion des classes, et l’adaptation aux nouveaux programmes et dispositifs.

Gestion des carrières : Participer à l’évaluation professionnelle des enseignants et formuler des avis concernant leur progression de carrière, notamment lors des inspections de titularisation ou de promotion.

Supervision et coordination de projets éducatifs : Piloter ou superviser des projets éducatifs au niveau local ou régional, en lien avec les orientations nationales (ex. : numérique éducatif, inclusion scolaire, égalité des chances, etc.).

Veille et remontée d'informations : Faire remonter au ministère et aux rectorats les besoins, difficultés et réussites observés dans les établissements, pour contribuer à l’amélioration continue du système éducatif.

Formation continue des enseignants : Participer à l’organisation et à la mise en œuvre des dispositifs de formation continue pour les enseignants, en fonction des priorités pédagogiques définies par le ministère.

Traitement des réclamations : Recevoir, analyser et traiter les réclamations des usagers (élèves, parents, personnel éducatif) concernant des situations conflictuelles ou des dysfonctionnements administratifs ou pédagogiques.

Médiation et résolution de conflits : Jouer un rôle de médiateur dans les conflits impliquant des élèves, des parents, des enseignants ou l'administration, en cherchant des solutions consensuelles et équitables pour toutes les parties.

Conseil et accompagnement : Conseiller les parties prenantes sur leurs droits et leurs devoirs, les procédures administratives, et les démarches à suivre pour résoudre leurs problèmes.

Veille et remontée d’informations : Identifier et analyser les problèmes récurrents ou systémiques rencontrés par les usagers, et faire remonter ces informations au ministère pour contribuer à l’amélioration continue du système éducatif.

Prévention des conflits : Sensibiliser les équipes éducatives et administratives aux bonnes pratiques pour éviter les conflits et promouvoir un climat scolaire serein et inclusif.

Rédaction de rapports : Rédiger des rapports et recommandations à l’attention du Ministère de l’Éducation Nationale et des rectorats pour informer des difficultés rencontrées par les usagers et suggérer des améliorations des politiques ou pratiques éducatives.

Formation et sensibilisation : Participer à des actions de formation et de sensibilisation auprès du personnel éducatif et administratif sur les techniques de gestion des conflits, le respect des droits des usagers, et les outils de médiation.

Conseil stratégique : Conseiller le ministre dans l’élaboration et le suivi des orientations stratégiques de la politique éducative.

Coordination des équipes : Superviser et coordonner le travail des conseillers et des équipes du cabinet pour garantir une efficacité optimale dans la mise en œuvre des projets.

Gestion des relations institutionnelles : Assurer la liaison avec les autres ministères, les organisations gouvernementales, les collectivités territoriales, les partenaires sociaux, et les acteurs du monde éducatif pour garantir une approche intégrée et concertée.

Communication et représentation : Représenter le ministre dans des réunions et des événements publics ou internes, et assurer la communication du cabinet avec les médias et le public en fonction des enjeux éducatifs.

Gestion des crises : Coordonner les réponses aux crises, situations d'urgence, ou problématiques sensibles touchant le ministère, en collaboration avec les services concernés.

Suivi de projets : Superviser le suivi des projets et initiatives du ministère, s’assurer de leur bonne exécution dans le respect des délais et des budgets, et évaluer leur impact.